Informations légales
Conditions générales de vente
Ces conditions encadrent la souscription d'accès d'abonnement et l'achat d'équipements auprès de XTREAM Players Company.
1. Objet
XTREAM Players Company commercialise des accès d'abonnement de divertissement détenus ou autorisés, des équipements compatibles et des services d'assistance et d'activation.
2. Commande et confirmation
Toute demande transmise via le site (formulaire ou WhatsApp) constitue une demande de commande. Elle n'est ferme qu'après confirmation explicite par un agent XTREAM et accord sur la durée, le prix et l'appareil concerné.
3. Prix et paiement
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Aucun paiement n'est collecté en ligne : le règlement s'effectue selon les instructions manuelles communiquées par un agent après confirmation de la demande.
4. Activation et durée
L'activation est réalisée avec l'accompagnement d'un agent. La durée, la disponibilité et les conditions finales sont confirmées avant l'activation et courent à compter de l'activation effective.
5. Renouvellement
Le renouvellement n'est jamais automatique. Un rappel peut être adressé avant l'échéance ; l'accès est prolongé uniquement après nouvelle confirmation du client.
6. Contenus
Les contenus accessibles dépendent de l'offre choisie et des accords de distribution en vigueur. Ils peuvent évoluer ; voir la page Licences de contenu.
7. Rétractation et remboursement
Les modalités de rétractation et de remboursement sont détaillées dans la Politique de remboursement, qui fait partie intégrante des présentes conditions.
8. Responsabilité
XTREAM Players Company met en œuvre des moyens raisonnables pour assurer la continuité du service, sans garantir une disponibilité ininterrompue, notamment en cas de maintenance ou d'événement indépendant de sa volonté.
9. Droit applicable
[À compléter par XTREAM Players Company : informations légales officielles de la société] — droit applicable et juridiction compétente selon l'immatriculation définitive de la société.
Dernière mise à jour : à la publication de cette version du site.
