Informations légales
Politique de remboursement
Avant activation
Toute demande annulée avant paiement n'engage à rien. Après paiement mais avant activation, le remboursement intégral est possible sur simple demande au support.
Après activation
Si un problème technique imputable à XTREAM empêche durablement l'utilisation normale du service et ne peut être résolu par le support, un remboursement proportionnel à la période non consommée peut être accordé après examen.
Équipements
Les équipements bénéficient des garanties légales applicables. Un équipement défectueux à la livraison est remplacé ou remboursé après retour.
Procédure
Adressez votre demande via la page Support en précisant votre nom, votre téléphone et la date de votre commande. Chaque demande reçoit une réponse individuelle.
Dernière mise à jour : à la publication de cette version du site.
